Kebijakan Privasi
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data pendaftaran seperti nama, email, perusahaan, dan nomor telepon.
- Data akun dan pengaturan platform.
- Log keamanan, aktivitas, dan penggunaan API.
- Data teknis seperti alamat IP, browser, waktu akses, dan informasi diagnostik yang diperlukan untuk keamanan.
2. Data Integrasi WhatsApp
Ketika Anda menghubungkan WhatsApp Business melalui integrasi Meta, sistem dapat memproses identifier seperti WABA ID, Phone Number ID, nomor bisnis, nama bisnis, status akun, template, serta kredensial integrasi yang diperlukan untuk menjalankan API.
Data yang berasal dari Meta juga tetap tunduk pada kebijakan dan persyaratan Meta/WhatsApp yang berlaku.
3. Penggunaan Data
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan.
- Memproses pesan dan permintaan API sesuai instruksi Anda.
- Mengelola webhook, template, broadcast, automasi, dan fitur lain yang Anda aktifkan.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memecahkan masalah teknis.
- Mengelola akun, tagihan, dukungan, dan komunikasi layanan.
5. Keamanan
Kami menggunakan kontrol akses, autentikasi, pencatatan aktivitas, dan langkah keamanan lain yang sesuai dengan kebutuhan platform. Anda juga bertanggung jawab menjaga kredensial akun, API Key, dan webhook secret.
6. Penyimpanan Data
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban administrasi, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kebutuhan hukum yang berlaku.
7. Hak Pengguna
Anda dapat meminta informasi mengenai data akun Anda dan meminta koreksi data yang tidak akurat. Permintaan tertentu dapat memerlukan verifikasi untuk melindungi akun.
8. Penghapusan Data
Jika Anda ingin menutup akun atau meminta penghapusan data tertentu, hubungi dukungan MejoyoConnect. Beberapa data dapat tetap disimpan jika diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, atau pencatatan transaksi.
10. Kontak
Untuk pertanyaan privasi, koreksi data, atau permintaan penghapusan, gunakan kanal dukungan resmi MejoyoConnect yang tersedia pada platform.